Podmínky použití

Naposledy aktualizováno: 29. dubna 2026

Provozovatel: Apertia.ai s.r.o.

Vítejte v Klara (Draivix Intelligence Engine, dále jen „Služba"). Tyto podmínky upravují vztah mezi vámi (dále jen „Uživatel") a společností Apertia.ai s.r.o., IČO 20528104, se sídlem Praha, Česká republika (dále jen „Provozovatel"). Používáním Služby souhlasíte s těmito podmínkami v plném rozsahu. Pokud s nimi nesouhlasíte, Službu nepoužívejte.

1. O Službě

Klara je platforma pro správu obsahu na sociálních sítích, která využívá umělou inteligenci pro vytváření, plánování a publikování příspěvků. Mezi hlavní funkce patří:

• Plánování a publikování příspěvků na sociální sítě (Facebook, Instagram, LinkedIn, X/Twitter, Threads, YouTube, TikTok, Pinterest, Reddit, Bluesky)
• AI-generování textů, obrázků a videí pro sociální sítě
• Správa více účtů a integrací v rámci jedné organizace
• Analýza výkonu publikovaného obsahu
• Týmová spolupráce a schvalovací workflow

2. Registrace a uživatelský účet

Pro používání Služby je nutné vytvořit uživatelský účet. Při registraci se zavazujete uvést pravdivé a aktuální údaje. Jste zodpovědní za:

• Zachování důvěrnosti vašich přihlašovacích údajů
• Veškerou aktivitu provedenou pod vaším účtem
• Okamžité oznámení Provozovateli o jakémkoli neoprávněném použití účtu

Účet je nepřenosný. Sdílení přihlašovacích údajů mezi více osobami není povoleno; pro týmovou spolupráci využijte funkci pozvánek členů organizace.

3. Připojené účty sociálních sítí

Pro publikování obsahu na sociální sítě je třeba připojit váš účet prostřednictvím OAuth autorizace. Tímto:

• Udělujete Službě oprávnění publikovat příspěvky vaším jménem v souladu s rozsahem oprávnění uděleným při OAuth autorizaci
• Potvrzujete, že máte oprávnění publikovat obsah na daném účtu (např. jste správcem stránky)
• Souhlasíte, že obsah, který publikujete, neporušuje pravidla dané sociální sítě

Připojení účtu můžete kdykoli zrušit v nastavení integrací nebo přímo v účtu sociální sítě. Po odpojení smažeme přístupové tokeny (refresh tokeny mohou zůstat zašifrované v databázi po dobu nezbytně nutnou — viz Zásady ochrany osobních údajů).

4. Pravidla obsahu

Jste plně zodpovědní za veškerý obsah, který prostřednictvím Služby publikujete. Zavazujete se, že nebudete publikovat obsah, který:

• Porušuje autorská, ochranná nebo jiná práva třetích stran
• Je nezákonný, nenávistný, urážlivý, výhružný nebo diskriminační
• Obsahuje sexuálně explicitní obsah nebo násilí
• Propaguje terorismus, sebevraždu nebo užívání drog
• Obsahuje malware, viry nebo spam
• Porušuje pravidla cílových sociálních sítí (Meta Community Standards, X Rules, LinkedIn Professional Community Policies atd.)
• Klamavě reprezentuje vaši identitu nebo identitu třetích stran
• Porušuje GDPR nebo jiné platné zákony o ochraně dat

Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout zpracování nebo publikování obsahu, který porušuje tato pravidla, a v závažných případech zrušit váš účet bez náhrady.

5. Generování obsahu pomocí AI

Služba využívá AI modely (Anthropic Claude, OpenAI GPT, Google Gemini, Google Veo a další) pro generování textů, obrázků a videí. Berete na vědomí, že:

• AI-generovaný obsah může obsahovat nepřesnosti, halucinace nebo zkreslení; vždy si jej zkontrolujte před publikováním
• Provozovatel neručí za přesnost, vhodnost ani originalitu AI-generovaného obsahu
• Před publikováním AI-generovaného obsahu jste povinni si ověřit, že nezasahuje do práv třetích stran
• Některé sociální sítě vyžadují označení AI-generovaného obsahu (např. Meta AI Content Disclosure); za splnění této povinnosti odpovídáte vy
• Vámi poskytnuté texty a obrázky mohou být odeslány AI poskytovatelům k zpracování — viz Zásady ochrany osobních údajů

6. Předplatné a platby

Služba je dostupná v rámci různých předplatných tarifů. Aktuální ceník naleznete na webu. Předplatné se obnovuje automaticky, pokud jej nezrušíte před koncem fakturačního období. Platby zpracovává platební brána; Provozovatel neuchovává údaje o platebních kartách.

V případě nezaplacení může být Služba pozastavena. Vrácení peněz za nevyužité období se řídí samostatnými storno podmínkami uvedenými při objednávce.

7. Dostupnost Služby

Snažíme se zajistit nepřetržitý provoz Služby, ale nezaručujeme 100% dostupnost. Provozovatel neodpovídá za výpadky způsobené:

• Nedostupností API třetích stran (sociální sítě, AI poskytovatelé)
• Plánovanou údržbou (oznámenou předem)
• Vyšší mocí, kybernetickými útoky nebo událostmi mimo naši kontrolu

Pokud sociální síť odmítne publikování příspěvku (např. kvůli porušení pravidel, vypršení tokenu nebo dočasnému omezení API), Provozovatel za to neručí, ale snaží se vám problém srozumitelně vysvětlit.

8. Duševní vlastnictví

Veškerý kód, design, dokumentace a další prvky platformy Klara jsou duševním vlastnictvím Provozovatele nebo jeho licenčních partnerů. Používáním Služby vám vzniká pouze omezené, odvolatelné a nepřevoditelné právo Službu používat — žádné jiné právo se vám neuděluje.

Obsah, který vy nahrajete nebo vytvoříte (texty, obrázky, videa, analytická data), zůstává vaším vlastnictvím. Udělujete však Provozovateli omezenou licenci ke zpracování tohoto obsahu pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování Služby (uložení, zpracování, publikování na vaše účty).

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto podmínek. Doporučujeme si je přečíst.

10. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem Provozovatel neodpovídá za:

• Ztrátu zisku, dat nebo obchodních příležitostí
• Nepřímé, následné nebo náhodné škody
• Škody způsobené obsahem, který jste sami publikovali
• Škody způsobené třetími stranami (sociální sítě, AI poskytovatelé)

Celková odpovědnost Provozovatele vůči Uživateli je v každém případě omezena na výši poplatků uhrazených Uživatelem za posledních 12 měsíců před vznikem škody.

11. Ukončení smlouvy

Smlouvu můžete ukončit kdykoli zrušením vašeho účtu v nastavení nebo zasláním žádosti na support@apertia.ai. Po ukončení budou vaše osobní údaje smazány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů a postupem popsaným na stránce Smazání dat.

Provozovatel může smlouvu ukončit s okamžitou platností v případě závažného porušení těchto podmínek (zejména publikování zakázaného obsahu, neoprávněné použití účtu, nezaplacení).

12. Změny podmínek

Tyto podmínky můžeme v budoucnu měnit. O zásadních změnách vás budeme informovat e-mailem nebo upozorněním v aplikaci nejméně 30 dní předem. Pokud se změnami nesouhlasíte, máte právo Službu ukončit.

13. Rozhodné právo a soudní příslušnost

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory se budou řešit u věcně a místně příslušného soudu v České republice. Pokud jste spotřebitelem, máte právo obrátit se na Českou obchodní inspekci ( coi.cz) jako orgán mimosoudního řešení sporů.

14. Kontakt

S jakýmikoli dotazy se na nás můžete obrátit na support@apertia.ai.

Související dokumenty: Zásady ochrany osobních údajů · Smazání dat